Buchungsportale der Fluggesellschaften oft günstiger

2016-08-19 09:06:00
 
Buchungsportale der Fluggesellschaften oft günstiger
Versteckte Kosten und Gebühren, keine Erstattung bei Stornierung: Vergleichsportale für Flugtickets schneiden im Vergleich zu den Buchungsseiten der Fluglinien oft schlechter ab.

Die Zeitschrift Test hat Internetvergleichsportale für Flugreisen mit Portalen ausgewählter Fluggesellschaften verglichen (test.de/flugbuchung). Fazit: Reisende sollten die unabhängigen Portale für einen ersten Preisvergleich nutzen, das eigentliche Buchen der Tickets direkt auf den Webseiten der Fluggesellschaften bringt hingegen jede Menge Vorteile. Die Preise können dort sogar günstiger sein. Grund: Vergleichsportale mit Buchungsmöglichkeit bekommen von den Fluglinien keine Provisionen, daher werden meist Zusatzprodukte wie Versicherungen oder andere Leistungen verkauft. Die Stiftung Warentest kritisiert hierbei, dass diese Kosten oft versteckt werden und die Buchung für den Kunden insgesamt nicht überschaubar ist.

Neben Versicherungen werden weitere Gebühren für Serviceleistungen und Zahlungsmittel fällig. Keines der getesteten Portale biete eine kostenlose Zahlungsmöglichkeit an, obwohl sie laut Gesetz dazu verpflichtet sind. Nachteile müssen Kunden auch bei einer Stornierung in Kauf nehmen: Die Vergleichsportale erstatten im günstigsten Fall lediglich Steuern und Flughafengebühren, nicht dagegen den Flugpreis. Hier punkten die Portale der Fluggesellschaften, denn bei einer Stornierung zahlen sie in der Regel den vollen Ticketpreis zurück. Negativ fiel den Testern aber die Billig-Airline Easyjet auf: Sie informiere kaum über Stornierungsbedingungen und halte sich nicht an deutsches Vertragsrecht.

Bildquelle: Test.de

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