Inzwischen mehren sich kritische Stimmen seitens der PC- und Tablet-Hersteller am Konzept von Microsoft. Mit seinen untereinander nicht kompatiblen Apps für Windows 8, Windows RT und Windows Phone habe Microsoft die Kunden verwirrt. Das Dilemma werde im Februar noch verschärft, wenn Microsoft neben dem jetzt schon verfügbaren Tablet Surface mit Windows RT auch sein zweites Tablet Surface Pro mit dem Betriebssystem Windows 8 auf den Markt bringen wird. Beide Modelle basieren auf unterschiedlichen Plattformen, eine einheitliche Entwicklung von Apps für beide Varianten ist nicht möglich. Für Smartphones mit Windows Phone 8 müssen wiederrum andere Codes geschrieben werden.
Samsung hat aus dem Wirrwarr für die Kunden bereits Konsequenzen gezogen und angekündigt, in den USA keine Tablets für Windows RT zu produzieren. Der Chef des viertgrößten PC-Herstellers Acer, Jim Wong, geht in seiner Kritik sogar noch weiter. Windows 8 sei zu kompliziert, die Menschen verstünden das Betriebssystem nicht, zitiert die Wirtschaftswoche den Manager.
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